이용안내

뒤로가기
회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제 안내
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 KRW 60,000 미만일 때 배송비 KRW 2,500을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    배송 택배 : 롯데택배 (1588-2121)
    배송 지연 : 국내 배송
    배송 비용 : 주문 금액이 6만원 미만일 경우 2,500원이 추가됩니다.
    배송 기간 : 입금 확인 후 2~5일 (주말, 공휴일 제외)
    배송 안내 : 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환/반품 안내

1. 교환 안내

- 상품을 수령하신 날로부터 2일 이내로 콜센터 및 Q&A게시판을 이용하여 교환의사를 남겨주시면 접수 안내 도와드립니다.
(개인 사정으로 인한 교환 준수일을 어긴 접수는 절대 불가능하니 참고해주세요. ex 출장,시험기간,여행 등등)

- 접수해주신 후 7일 이내 물품이 저희쪽으로 도착한 상품에 한해서 교환이 이루어집니다.

(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에서 정한 청약철회관련 규정)

- 동일 상품으로 사이즈 교환 및 컬러 교환 1회 가능합니다. (교환하신 상품을 수령하신 후 재교환은 불가합니다.)

- 단순 변심에 의한 교환은 왕복 택배비 5,000원을 부담해주셔야 됩니다.

- 불량 및 오배송으로 인한 교환은 누띵크에서 택배비를 전액 부담합니다.

- 교환시 롯데택배 (1588-2121) 를 이용해 주시기 바랍니다.
(타 택배사 이용시 추가 비용이 발생할 수 있으며, 선불로 계산 후 보내주셔야 합니다.)

- 교환 주소 : 경기도 하남시 미사강변대로270 710-1204 누띵크


2. 반품 안내

- 상품을 수령하신 날로부터 2일 이내로 콜센터 및 Q&A게시판을 이용하여 반품의사를 남겨주시면 접수 안내 도와드립니다.
(개인 사정으로 인한 반품 준수일을 어긴 접수는 절대 불가능하니 참고해주세요. ex 출장,시험기간,여행 등등)

- 접수해주신 후 7일 이내 물품이 저희쪽으로 도착한 상품에 한해서 반품이 이루어집니다.

(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에서 정한 청약철회관련 규정)

- 단순 변심에 의한 반품 택배비 2,500원을 부담해주셔야 됩니다. (무료배송 혜택을 받으신 경우 5,000원)

- 불량 및 오배송으로 인한 반품은 누띵크에서 부담하지만 처음 결제하셨던 초기 배송비는 환불되지 않습니다.

- 반품시 롯데택배 (1588-2121) 를 이용해 주시기 바랍니다.
(타 택배사 이용시 추가 비용이 발생할 수 있으며, 선불로 계산 후 보내주셔야 합니다.)

- 반품 주소 :경기도 하남시 미사강변대로270 710-1204 누띵크


3. 교환 및 반품이 되지 않는 경우

- 상품을 받은 후 7일 이내에 교환 및 반품 접수가 되지 않은 경우

- 고객님의 부주의로 인해 상품고유의 택손상 및 상품 가치가 훼손된 경우

(착용흔적, 오염, 냄새, 찢김, 향수냄새 등)

- 배송시 생긴 구김과 제작과정에서 발생하는 섬유냄새,실밥,세탁시 지워지는 자국 등

대량생산으로 인해 발생한 사유는 무상교환사유가 되지 않습니다.

- 상품 상세페이지에 교환 및 반품 불가 문구가 기재되어 있는 경우

- 상품 완전 품절 처리 되어 있는 경우

- 세일 기간에 상품을 구입하신 경우

- 한정으로 제작되는 상품(LIMITED, 실버 제품, 레더 제품)일 경우

(상품 옵션을 통하여 고객님께 교환/반품 불가 동의를 얻은 후 판매됩니다.)


환불 안내

반품된 상품 도착 후 7일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다. (주말,공휴일 제외)

무통장 입금하신 경우 환불 받으실 계좌 번호를 남겨주셔야 환불 처리가 됩니다.

휴대폰 소액 결제하신 경우 결제된 당월에만 전체 취소가 가능합니다.

(예 : 1월 결제건은 2월 전체 취소 불가능합니다.)

체크카드 결제는 카드 승인을 취소하여 3~7영업일 이내 취소 및 환불이 진행됩니다.
(만약 3~7영업일(주말, 휴일 제외하고 평일 기준) 이후에도 환불되지 않을 경우, 해당 결제하신 카드사로 문의 부탁드립니다.)

신용카드 결제는 카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않습니다.
(대금이 결제된 경우, 다음달 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급 처리됩니다.)

환불 관련 자세한 사항은 해당 결제하신 카드사로 문의 부탁드립니다.

기타 안내
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 KRW 10,000 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.